Datenschutz­erklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Deiner Rechte genügt eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Eine Datenschutzberaterin oder einen Datenschutzberater müssen wir nach Art. 10 revDSG nicht bezeichnen; wir haben freiwillig ebenfalls keine Person benannt.

Grundsatz

Wir bearbeiten Personendaten nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit anwendbar, nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Der Grundsatz dieser Website ist schnell erklärt: Wir erheben nur, was für die Beantwortung Deiner Anfrage, den Betrieb der Seite und ihre Verbesserung nötig ist. Es gibt keine Werbe-Cookies, keine Profilbildung zu Werbezwecken und keine Weitergabe Deiner Daten zu Werbezwecken.

Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch Angaben, die Dein Browser übermittelt. Das ist technisch unvermeidbar und dient dem sicheren Betrieb:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• Zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt

Diese Daten werten wir nicht personenbezogen aus und führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Wir bearbeiten sie gestützt auf unser überwiegendes Interesse am störungsfreien und sicheren Betrieb der Website sowie zur Abwehr von Angriffen.

Kontaktformular und E-Mail

Über das Formular auf der Startseite kannst Du uns eine Anfrage senden. Dabei bearbeiten wir:

Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich, um Deine Anfrage zu beantworten und – falls es dazu kommt – den Vertrag vorzubereiten und abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist die vorvertragliche und vertragliche Bearbeitung; die Bekanntgabe der Daten ist freiwillig, ohne Name und Telefon können wir aber nicht antworten.

Die Formularmeldung erreicht uns per E-Mail über E-Mail-Anbieter ergänzen. Schreibst Du uns direkt an info@jetztonline.ch, gilt dasselbe.

Wir versenden keinen Newsletter und geben Deine Angaben nicht zu Werbezwecken weiter.

Hosting

Diese Website wird betrieben bei Hosting-Anbieter und Standort ergänzen. Der Anbieter bearbeitet die unter Ziff. 3 genannten Daten in unserem Auftrag und ist vertraglich verpflichtet, sie ausschliesslich für den Betrieb der Website zu verwenden.

Schriftarten von Google

Diese Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Sie werden beim Seitenaufruf von Servern der Google Ireland Limited bzw. Google LLC geladen. Dabei wird Deine IP-Adresse an Google übermittelt; Google kann dadurch erfahren, dass diese Website von Deinem Gerät aufgerufen wurde.

Wir setzen die Schriftarten für eine einheitliche und gut lesbare Darstellung ein. Google kann Daten auch in den USA bearbeiten – dazu siehe Ziff. 11.

Angaben von Google zum Datenschutz: policies.google.com/privacy

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt zwei Arten von Cookies bzw. lokaler Speicherung ein:

• Rein technisch, ohne Einwilligung: ein Eintrag im Sitzungsspeicher (sessionStorage) Deines Browsers mit dem Namen jo-intro. Er merkt sich lediglich, dass Du die Startanimation in dieser Sitzung bereits gesehen hast, damit sie beim Weiterklicken nicht erneut erscheint. Er enthält keine Personendaten, wird nicht an uns übertragen und verschwindet automatisch, sobald Du den Browser-Tab schliesst.
• Statistik: Google Analytics setzt beim ersten Seitenaufruf die Cookies _ga und _ga_<Kennung>. Sie machen Deinen Browser bei einem erneuten Besuch wiedererkennbar, damit sich Besuche statistisch auswerten lassen. Details dazu in Ziff. 8.

Der Chatbot nach Ziff. 8 setzt nach Angaben seines Anbieters keine eigenen Cookies ein.

Analyse und Chatbot

Wir setzen zwei Werkzeuge ein, die über den reinen Betrieb der Seite hinausgehen. Beides sind keine Werbe- oder Social-Media-Pixel und dienen nicht der Profilbildung zu Werbezwecken. Wir kaufen keine Adressen zu und geben keine Daten zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics (Google Ireland Limited bzw. Google LLC), um zu sehen, wie viele Personen die Website besuchen, über welche Seiten sie kommen und welche Inhalte sie interessieren. Dabei werden unter anderem Seitenaufrufe, ein aus der IP-Adresse abgeleiteter grober Standort (die Adresse selbst wird von Google gekürzt), Gerätetyp und Verweildauer erfasst und über die Cookies nach Ziff. 7 Deinem Browser zugeordnet.

Wir bearbeiten diese Daten gestützt auf unser überwiegendes Interesse, die Website zu verstehen und zu verbessern. Google kann die Daten auch in den USA bearbeiten – dazu siehe Ziff. 11.

Angaben von Google zum Datenschutz: policies.google.com/privacy

Chatbot (aveloa)

Unten rechts auf der Website steht Dir ein Chatbot zur Verfügung, betrieben vom Schweizer Anbieter aveloa.ch. Nimmst Du ihn in Anspruch, bearbeitet der Anbieter in unserem Auftrag:

• den Text Deiner Nachrichten, um eine Antwort zu erzeugen, den Dienst zu betreiben und seine Qualität zu prüfen,
• Deine IP-Adresse, die nach 30 Tagen so gekürzt wird, dass sie sich nicht mehr einer Person zuordnen lässt,
• Kontaktangaben, die Du im Gespräch freiwillig nennst.

Anwendung und Datenbank des Chatbots laufen auf Servern in der EU. Der Inhalt Deiner Nachrichten wird zur Beantwortung an ein Sprachmodell in den USA übermittelt – dazu siehe Ziff. 11. Nach Angaben des Anbieters setzt der Chatbot keine eigenen Cookies ein.

Weitere Angaben findest Du in der Datenschutzerklärung von aveloa.ch.

Daten aus Kundenprojekten

Erstellen wir für Dich eine Website, erhalten wir Zugang zu Inhalten und teilweise zu Zugangsdaten Deiner Systeme (etwa Domain, Hosting, Google-Unternehmensprofil).

Diese Daten bearbeiten wir ausschliesslich zur Erfüllung des Auftrags. Bearbeiten wir dabei Personendaten in Deinem Auftrag – etwa Anfragen aus dem Formular Deiner Website –, geschieht dies als Auftragsbearbeitung nach Art. 9 revDSG. Verantwortlich für diese Daten bleibst Du. Einzelheiten regeln Ziff. 21 und 22 der AGB.

Bekanntgabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn es für die Erbringung unserer Leistung nötig ist, Du eingewilligt hast oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger können sein:

• unser Hosting-Anbieter und E-Mail-Dienstleister (Ziff. 4 und 5)
• Google im Rahmen von Schriftarten und Analytics (Ziff. 6 und 8)
• aveloa.ch für den Betrieb des Chatbots (Ziff. 8)
• Treuhand und Buchhaltung für die Rechnungsstellung
• Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Alle beauftragten Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Bekanntgabe ins Ausland

Personendaten können an Empfänger im Ausland gelangen: im Zusammenhang mit den Schriftarten und mit Google Analytics (Google, Irland und USA) sowie im Zusammenhang mit dem Chatbot, dessen Sprachmodell den Inhalt Deiner Nachrichten zur Verarbeitung in die USA überträgt (Ziff. 8).

Eine Bekanntgabe erfolgt nur in Staaten mit einem angemessenen Datenschutz nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung oder, wenn ein solcher fehlt, gestützt auf geeignete Garantien – in der Regel die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die vom EDÖB anerkannt sind, oder eine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es der Zweck erfordert oder das Gesetz verlangt:

• Anfragen ohne Auftrag: bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt, damit wir bei einer erneuten Anfrage den Zusammenhang kennen
• Kundendaten und Vertragsunterlagen: 10 Jahre ab Abschluss des Geschäftsjahres (gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach Art. 958f OR)
• Server-Protokolle: in der Regel wenige Wochen, danach automatische Löschung durch den Hoster
• Google-Analytics-Daten: maximal 14 Monate, danach automatische Löschung durch Google
• Chat-Nachrichten: so lange, wie es der Anbieter für Betrieb und Qualitätssicherung braucht; die IP-Adresse wird bereits nach 30 Tagen gekürzt

Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datensicherheit

Diese Website wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen – dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, aktuelle Software und regelmässige Sicherungen.

Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung im Internet kann allerdings niemand garantieren.

Deine Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts stehen Dir insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft: zu erfahren, ob und welche Daten wir über Dich bearbeiten
• Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren zu lassen
• Löschung: die Löschung Deiner Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Widerspruch: einer Bearbeitung zu widersprechen
• Datenherausgabe: Deine Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten oder übertragen zu lassen
• Widerruf: eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen

Eine formlose E-Mail an info@jetztonline.ch genügt. Zum Schutz Deiner Daten müssen wir Dich vor einer Auskunft allenfalls identifizieren. Die Auskunft ist grundsätzlich kostenlos.

Du hast zudem das Recht, Dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren: edoeb.admin.ch

Automatisierte Entscheide

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und für Dich mit einer Rechtsfolge verbunden sind oder Dich erheblich beeinträchtigen. Der Preisrechner auf der Startseite ist eine reine Rechenhilfe: Er läuft vollständig in Deinem Browser, übermittelt von sich aus nichts an uns und ersetzt keine Offerte.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa wenn wir neue Dienste einsetzen oder sich die Rechtslage ändert. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Bei wesentlichen Änderungen, die bestehende Kundinnen und Kunden betreffen, informieren wir zusätzlich per E-Mail.